Eco'Garage Nord

"J’ai choisi ce garage de façon aléatoire suite à un accrochage et le partenariat de mon assurance. Je suis ravie d’y avoir été envoyée, service ultra rapide et nickel, j’ai récupéré la voiture plus tôt que prévu. Le garage m’a prêté une voiture top le temps des travaux. Je remercie aussi particulièrement Cassandra pour son écoute, sa patience et ses explications sur les étapes du traitement de mon sinistre. Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup !"

"Un service de qualité et ultra rapide. Nous ne connaissions pas et nous en sommes très satisfait"

"Merci pour votre célérité et professionnalisme vous êtes Top!! Travaux de carrosserie et peinture réalisé par d’excellents professionnels!! Bravo"

"Nous avons été envoyés dans ce garage par notre assurance suite à un accrochage et nous sommes vraiment très (très) ravis des services proposés, de la qualité des réparations mais aussi du délai très rapide pour celles ci, de la qualité de l'accueil et des échanges avec tous les employés du garage (mention spéciale aux secrétaires et au responsable carrosserie : un grand merci) ! Nous avons en prime récupéré notre véhicule, nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur. Bref, nous ne pouvons que vous recommandez ce garage ! Merci beaucoup !"

"j'ai été envoyé par mon assurance pour une réparation carrosserie ,super accueil, prise en charge rapide, travaux réalisés avec professionnalisme ,je recommande"

"Quand l'incompétence n'a d'égale que la mauvaise foi. Tout d'abord, il faut préciser que nous sommes venus pour un pare-chocs à réparer. Réparation parfaite, rien à redire. C'est avant, pendant et surtout après que ça se gâte ! Nous avons déposé un véhicule dans un très bon état .. et nous l'avons retrouvé avec une énorme fissure dans le pare-brise. Un accident peut arriver .. ce qui est inadmissible c'est en revanche la mauvaise foi et l'incompétence du garage. Voyant cette fissure, nous demandons ce qu'il s'est passé. On nous indique que le directeur du garage va nous rappeler. Nous patientons donc .. Après 12 (!!) appels en 2 semaines, toujours aucun retour de ce fameux patron! Je prends donc le temps d'aller directement sur site pour le rencontrer .. et ce monsieur nous explique alors que la fissure était déjà présente. Il se base sur une photo zoomé pixélisée sans aucune visibilité .. ahurissant ! Fort heureusement, l'expert a été contacté et a certifié qu'il n'y avait aucune fissure sur ce pare brise. Nous avons donc fait réparer et .. bien évidemment : ailleurs ! Je pèse mes mots une dernière fois : l'erreur est humaine mais la mauvaise foi, l'absence de réactivité et l'incompétence dans ce genre de situation sont totalement anormales. À FUIR !!"

"J’ai déposé mon véhicule dans ce garage partenaire de mon assurance suite à un sinistre non responsable. L’expert étant passé le 28/04 pour contrôler l’état de mon véhicule, nous avons programmés la réparation le 12/05. Seul point positif, le garage nous a prêté un véhicule durant les réparations mais sans réserve d’essence ( aucune autonomie) + une odeur extrêmement présente d’essence dans l’habitacle. À la réception de mon véhicule le 22/05, pour des réparations sur le pare-chocs arrière, le garage m’a restitué ma voiture avec le pare brise fissuré, le responsable n’étant pas là ce jour là et après déclaration auprès de mon assurance, le personnel m’a certifié que le responsable nous recontacterait dans les 24-48h. Après plus de 8 appels entre mon conjoint et moi, nous n’avons avons dû nous déplacer au garage le 24/06 afin de voir le responsable pour pouvoir échanger avec lui. De mauvaise fois, celui a indiqué que pour lui le pare brise n’a pas été fissuré dans son garage et refusait la prise en charge. Nous avons recontacté notre assurance, l’expert de l’assurance a confirmé également l’absence de fissure lors de son passage et nous avons transmis le document relatif à la prise en charge du véhicule lors des réparations qui ne mentionnait aucune fissure sur le pare-brise à l’assurance qui n’avait pas de retour du garage malgré leur demande depuis le 27/06 de ce document Nous sommes passés par un autre garage bien plus sérieux pour la réparation suite accord de notre assurance sur le fait que le sinistre avait été fait par leur garage prestataire. Je déconseille fortement ce garage qui est de mauvaise foi, à fuir! Malheureusement on ne peut pas mettre 0 car cela aurait été amplement mérité"

"À fuire ! De très mauvaise foi ! Manque de fibre commerçante. Je ne conseille absolument pas, je m’étonne de voir des notes aussi bonnes suite à la restitution de ma voiture et au vue de la qualité des réparations"

"Très satisfaite de la prestation..véhicule de prêt très satifaisant ..équipe très professionnellle..clin d œil à Cassandra et Melyna..et au jeune homme (il se reconnaitra)qui a eu une gde patience avec moi lol..je recommande le garage sans problème..Marjorie pour la Toyota Yaris Hybride"

"Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme exemplaire ! Suite à un accident, mon véhicule a été pris en charge rapidement. J’ai été tenue informée à chaque étape, avec des explications claires, dans un vrai souci de transparence. Toute l’équipe a été très gentille, disponible et efficace. Les réparations ont été faites en un temps record, avec un résultat impeccable. Je recommande les yeux fermés !"